人民法院调解平台
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人民法院调解平台

由最高人民法院主导建设、全国统一的在线矛盾纠纷多元化解平台,整合人民法院的审判调解资源与社会各界的纠纷化解资源,构建起一个线上线下协同、分层递进的多元解纷体系。

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人民法院调解平台是最高人民法院依托智慧法院建设成果开发的“一站式多元解纷”平台,是构建全流程、全链条、全覆盖在线调解新格局的重要载体。

人民法院调解平台官网入口网址:https://tiaojie.court.gov.cn/

人民法院调解平台官网登录入口:

人民法院调解平台插图

该平台以“全覆盖、全业务、全流程、全天候”的服务模式为目标,通过将法院审判调解资源与社会矛盾纠纷化解资源进行深度整合,打破了传统诉讼的时空限制,实现了“线上线下”灵活开展调解工作。目前,该平台已实现全国四级法院互联互通,入驻单位和调解组织可覆盖全国各地,支持民事、行政、执行以及特定刑事附带民事诉讼等法律规定可调解的纠纷进行在线处理。

平台的核心功能包括:

  • 在线调解申请与委托:当事人在无法达成和解时,可通过平台提交调解申请,填写纠纷简要情况,系统自动匹配或由法院指派专职/兼职调解员开展调解工作。
  • 远程音视频调解:调解员与当事人可通过平台进行实时音视频沟通,尤其在跨地域、偏远地区或疫情期间,极大地降低了当事人的跑腿成本和诉讼成本。
  • 调解协议制作与司法确认:平台支持在线制作调解协议文书,完成双方签署,并通过司法确认流程,使调解协议具备法律效力,确保调解结果的执行力。

此外,平台还提供了丰富的司法公开信息,包括调解案例查询、法院信息查询以及法律援助指引等。为了适应不同用户的使用习惯,除了传统的PC端网页访问(http://tiaojie.court.gov.cn/ ),平台还提供了“人民法院在线服务”微信小程序入口,方便当事人随时随地进行查询和操作。

人民法院调解平台通过信息化手段提升了司法便民惠民的水平,实现了纠纷解决方式的多元化,为构建社会治理共同体提供了有力的技术支撑和制度保障。

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